پرش به محتوای اصلی

سؤال‌هایی که زیاد از ما می‌پرسند

بیشتر سؤال‌ها دربارهٔ هزینه، وام، مراحل کار و انتخاب پیمانکار است. جواب‌ها را کوتاه و بر اساس وضعیت امروز سولارش نوشته‌ایم؛ هر جا کاری هنوز راه نیفتاده، همین‌جا گفته‌ایم.

مالک نیروگاه

نیروگاه خورشیدی خانگی چقدر هزینه دارد؟

به ظرفیت و تجهیزاتی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. در برآوردهای امروز ما هر کیلووات نصب‌شده حدود ۷۰ تا ۸۰ میلیون تومان است، اما قیمت تجهیزات با نرخ ارز تغییر می‌کند. عدد تقریبی پروژهٔ خودتان را در صفحهٔ برآورد اقتصادی ببینید؛ ثبت‌نام لازم نیست.

برآورد اقتصادی چقدر به عدد واقعی نزدیک است؟

یک برآورد اولیه است، نه پیش‌فاکتور. تعرفهٔ پلکانی برق، نرخ خرید تضمینی، افت سالانهٔ پنل‌ها و تعویض اینورتر در سال دوازدهم در آن حساب شده و همهٔ مفروضات زیر نتیجه آمده‌اند. قیمت نهایی را پیمانکار بعد از بازدید محل و طراحی نیروگاه اعلام می‌کند.

از کجا شروع کنم و کل کار چقدر طول می‌کشد؟

ثبت نیروگاه یازده مرحله دارد و بیشترش در سامانهٔ مهرسان، نزد ناظر شرکت برق و در بانک انجام می‌شود. فقط چهار مرحله کار خود شماست؛ در بقیه منتظر نوبت دیگران می‌مانید. به همین دلیل مدت کار بیشتر به زمان بازدید ناظر و بررسی بانک بستگی دارد تا خود نصب. همهٔ مراحل را در صفحهٔ «شروع فرایند نیروگاه» آورده‌ایم.

سولارش دقیقاً چه کاری برای من انجام می‌دهد؟

ثبت در مهرسان، بازدید ناظر، قرارداد خرید تضمینی و وام را هیچ شرکتی نمی‌تواند به جای شما انجام دهد؛ ما هم نمی‌توانیم. کمک ما سه چیز است: برآورد اقتصادی پیش از شروع، معرفی پیمانکار ارزیابی‌شده هنگام انتخاب مجری، و مقایسهٔ قیمت تجهیزات از چند فروشنده.

پول کافی ندارم؛ وام می‌دهند؟

برای نیروگاه خانگی تا ۱۰ کیلووات تسهیلات ساتبا و بانک ملت باز است: تا ۴۰۰ میلیون تومان با سود ۱۴ درصد و بازپرداخت ۶۰ ماهه. وام حداکثر ۸۰ درصد هزینه را می‌دهد و فقط بعد از بستن قرارداد خرید تضمینی برق باز می‌شود. وام را بانک می‌دهد، نه سولارش؛ از ما پیش‌فاکتوری برمی‌آید که به بانک ارائه کنید. جزئیات در صفحهٔ انرژی وام است.

برقی که تولید می‌کنم را چه کسی می‌خرد؟

ساتبا، با قرارداد خرید تضمینی بیست‌ساله. نرخ خرید برای نیروگاه با ذخیره‌ساز بیشتر از نیروگاه بدون ذخیره‌ساز است. آخرین نرخ‌هایی که در دست داریم در برآورد اقتصادی به کار رفته‌اند.

از کجا بفهمم پیمانکار قابل اعتماد است؟

پیمانکاران سولارش پیش از عضویت ارزیابی می‌شوند: بررسی سوابق، مصاحبهٔ فنی، آزمون تعیین سطح و برای سطح‌های بالاتر بازدید میدانی. هر پیمانکار تأییدشده گواهی دارد که کدش را می‌توانید در صفحهٔ استعلام گواهی، بدون ثبت‌نام، بررسی کنید. شبکهٔ پیمانکاران هنوز در حال گسترش است؛ تعداد پیمانکار فعال هر استان را در صفحهٔ پوشش جغرافیایی ببینید.

اگر کار پیمانکار ایراد داشته باشد چه؟

نیروگاه تا وقتی ناظر شرکت برق تست نهایی را تأیید نکند به شبکه وصل نمی‌شود، پس ایرادهای فنی مهم پیش از بهره‌برداری دیده می‌شوند. اگر با پیمانکاری که از طریق سولارش پیدا کرده‌اید مشکلی دارید، از صفحهٔ تماس با ما موضوع را ثبت کنید تا پیگیری کنیم. پرداخت مرحله‌ای از طریق سایت هنوز راه نیفتاده است؛ تا آن زمان، زمان‌بندی پرداخت را در قرارداد خودتان با پیمانکار مشخص کنید.

گارانتی تجهیزات با کیست؟

با فروشنده. هر فروشنده پیش از انتشار ویترینش در انرژی مارکت تعهد کتبی گارانتی و مرجوعی می‌دهد. هنگام تحویل، شمارهٔ سریال تجهیزات را یادداشت کنید و فاکتور را نگه دارید؛ ثبت دیجیتال گارانتی در پروندهٔ پروژه هنوز فعال نشده است.

می‌توانم تجهیزات را آنلاین بخرم؟

هنوز نه. در انرژی مارکت قیمت چند فروشنده برای هر کالا کنار هم آمده، اما سبد خرید و پرداخت آنلاین هنوز باز نشده است. برای خرید، استعلام قیمت ثبت کنید تا فروشنده‌ها روی پروژهٔ شما قیمت بدهند.

بعد از نصب چه هزینه‌هایی دارم؟

هزینهٔ نگهداری سالانه، و معمولاً تعویض اینورتر حدود سال دوازدهم. توان پنل‌ها هم هر سال کمی کم می‌شود. برآورد اقتصادی هر سه را در حساب بیست‌سالهٔ نیروگاه آورده است.

پیمانکار

سابقهٔ کار دارم؛ باز هم باید دوره بگذرانم؟

نه. از مسیر ارزیابی وارد می‌شوید: بررسی سوابق، مصاحبهٔ فنی، آزمون تعیین سطح و برای سطح‌های سه و چهار ارزیابی میدانی. اگر سطح‌تان کافی باشد مستقیم عضو می‌شوید، و اگر فقط در یک بخش نمره نگیرید، فقط آموزش همان بخش را می‌گذرانید. کل فرایند معمولاً دو تا چهار هفته طول می‌کشد.

عضویت چقدر هزینه دارد؟

هزینهٔ ارزیابی ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان است و هنگام ثبت درخواست پرداخت می‌شود. حق عضویت سالانه ۶٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان است و فقط اگر تأیید شوید دریافت می‌شود. این مبالغ هنوز قطعی نیستند و سیاست بازگشت وجه هم پیش از باز شدن ثبت‌نام عمومی اعلام می‌شود.

تازه‌کارم؛ آموزش را از کجا شروع کنم؟

دوره‌های نصب را آموزشگاه ایده‌نت برگزار می‌کند و ثبت‌نام در سایت edu.idehnetco.com انجام می‌شود. در آکادمی انرژی سولارش ترتیب دوره‌ها و اینکه هرکدام برای چه سطحی است را می‌بینید.

تأمین‌کننده

چطور در انرژی مارکت بفروشم؟

در پرتال تأمین‌کنندگان ثبت‌نام کنید. ویترین شما پس از بررسی تیم ما و ارائهٔ تعهد کتبی گارانتی و مرجوعی منتشر می‌شود. امروز فروش از دو راه است: ثبت قیمت خودتان روی کالاهای کاتالوگ، و پاسخ به استعلام پروژه‌ها. فروش مستقیم با سبد خرید همراه با درگاه پرداخت باز می‌شود.

ارتباط با ما

چطور با سولارش تماس بگیرم؟

در صفحهٔ تماس با ما موضوع و شماره‌تان را بگذارید تا خودمان تماس بگیریم. شمارهٔ پشتیبانی عمومی هنوز اعلام نکرده‌ایم، چون نمی‌خواهیم شماره‌ای بدهیم که کسی پشتش جواب ندهد.